现代物（wù）流（liú）在中国（guó）是一种新兴（xìng）产业，根据国外对物流公司的界定是归（guī）属于服务业。物流（liú）本身发展也是紧密伴（bàn）随着企（qǐ）业经营（yíng）管理（lǐ）理念发展的（de）。天津货运物流（liú）公司为您分享。

当企业（yè）经营管理理念的核心从产品（pǐn）制造转（zhuǎn）向产（chǎn）品销售再转向现代营销和（hé）客户服务，直至现在（zài）“一切为（wéi）客户（hù）创（chuàng）造价值”的现代经营理念的时候，并且对（duì）物流公司的认识也逐渐被政府和企业提高到地区和企业（yè）的战（zhàn）略理念的高（gāo）度了。

　　从企业经营和发展的角度来看，物流就是（shì）服务。我们不要想（xiǎng）物仅仅是商品，这（zhè）是很实质的。服（fú）务也是物流（liú）的“物”。物（wù）流公（gōng）司（sī）提供（gòng）的是一种服务，而“服务实（shí）质上（shàng）也（yě）是一种产品（pǐn）”这一点（diǎn），却经常（cháng）被人（rén）们忽视。人员要如何调（diào）度（dù）才能令顾客（kè）满意，这也是物流。物流可以包括运（yùn）输，仓（cāng）储，但（dàn）最基本的是要为顾客服务（wù）。顾客想要什么，它（tā）就可以提供什么样的服务。

 

 

　　物流是不可能（néng）单独存（cún）在的，它（tā）一定（dìng）要看有（yǒu）什么样商流，就有什么（me）样的物（wù）流。中（zhōng）小企业发展物流必须从服务角度出发，必须树立（lì）新的管理理念，树立客（kè）户（hù）需（xū）求至（zhì）上的理念（niàn）。这就要求中小（xiǎo）企业改变以（yǐ）前以规模（mó）效（xiào）益获（huò）得经济效益的主（zhǔ）要思想（xiǎng），而（ér）应（yīng）该建立（lì）适（shì）合于（yú）需求（qiú）多样化的新的服务（wù），甚至实（shí）现客户化定（dìng）制物（wù）流服务。中小企（qǐ）业发展物流一（yī）定（dìng）要有强烈的服务（wù）意识，只有这（zhè）样才能做好物流（liú）服（fú）务（wù）。