第一（yī）印象有多重要？我相（xiàng）信每个人都知道，如果他们直接与客户沟通（tōng），销售人员可能能够挽救（jiù）第一印象的负面（miàn）影响。但在（zài）使用电子邮件（jiàn）开发客户的过程（chéng）中，您（nín）没有机会再（zài）次与客户沟（gōu）通（tōng）。糟糕的（de）开放将破（pò）坏您（nín）的业务！如果您不希望买家直接删除您的电子邮件，甚至将您列入黑（hēi）名单，请避免以（yǐ）下7个开场白。
 
1，"My name is…"
 
我知（zhī）道你认为首先介（jiè）绍自己会更有（yǒu）礼貌（mào），但如果有（yǒu）一个（gè）陌生人对（duì）你说，“你好（hǎo），我是客户经理李思（sī）”，你真（zhēn）的记得他大喊（hǎn）大叫吗（ma）？我担心当（dāng）他说第一句话时，他会说“我很抱歉我很匆忙”，然后溜走了。
 
如果您的（de）电子邮（yóu）件以以下内容（róng）开头：“My name is Aja Frost, and I’m an account executive for Zone.”
 
此电子邮件很有可能进入回收站（zhàn），没有人会点击。
 
如果您（nín）真（zhēn）的想让客户知道（dào）您的姓名，那么“发（fā）件（jiàn）人”字段和电（diàn）子邮件的尾部（bù）签名（míng）就是您自己介绍的好地方。
 
2，"I work for…"
 
介绍公司比介绍自己的名字更糟糕。顾（gù）客会（huì）第一次感（gǎn）受到“这个人向我卖东西”，从而形成阻力。
 
除非您来自Ali Tencent，或（huò）者已经与（yǔ）客户联系，并想通过自我介绍唤起客户的记（jì）忆，否则不要使（shǐ）用这种严格的方法。
 
3、"Did you know…"
 
一些（xiē）销（xiāo）售人员使用疑问句作（zuò）为电子邮（yóu）件的开场陈述，并希望为客户打（dǎ）开（kāi）一种紧迫感。
 
例如，问题（tí）是：“您知道大多数美国人的收件箱中平（píng）均（jun1）有199封未读电子邮（yóu）件吗？”
 
您理（lǐ）想的客户反应：“哇，我不知道！环顾（gù）四（sì）周（zhōu）。”
 
客户（hù）对现实的反应（yīng）：“对不起，我不（bú）想知道。”然后（hòu）单击删除（chú）。
 
有趣的（de）统计数据确实（shí）可以吸引客户，但前（qián）提是它们确实符合客户的（de）痛点。
 
您可以尝试使用以（yǐ）下数（shù）据：
 
“现在，即使像你这（zhè）样的（de）电子邮件营销人员也很难提高客户的电子邮件开放率，毕竟，与四年前相比，普通消费者的未（wèi）读电子邮件平均数量增加了300％。
 
......
 
在过去的一年（nián）里，我帮助两家公司将他们（men）的电子邮件开放（fàng）率平均提高了20％......“
  4、"Congrats on…"
祝贺啥？客户怎（zěn）么会知道你在（zài）祝贺他新（xīn）婚快乐还是业务顺利？
“这是一个空洞、懒惰的开场。”CB Insights Anand Sanwal的首席执行官认（rèn）为，用“祝（zhù）贺”这种套话（huà）作为电子邮（yóu）件开（kāi）场（chǎng）白是非常错误的（de）选择，这（zhè）意味（wèi）着你根本（běn）不（bú）了（le）解你想开发的这位客户。
把"Congratulations on getting funded"换成下面这（zhè）段话，效果会好很多
"Just read that you raised $1.5 million in Series A funding from Harold & Bloom Investments -- congratulations! Your plans for growth sound exciting, especially an expansion into the Midwest market."
你（nǐ）还可以顺势推销（xiāo）自己（jǐ）的产（chǎn）品
"Usually, when companies move into new territories, they need to get boots on the ground as soon as possible … "。
 
5、"I've been thinking…"
 
编写（xiě）电（diàn）子邮件（jiàn）的目的是培养您的（de）客户，而不是表（biǎo）达您自己的想法。客户并不太关心您的想法（fǎ）。
 
因此，即使您说您一（yī）直（zhí）关注公司的业务，也不会对客（kè）户表示感谢。
 
不要将自己称（chēng）为开（kāi）场（chǎng）陈述，而以销售为（wéi）导向的电子邮件（jiàn）应该紧紧围绕您的客户。
 
不恰当（dāng）的（de）示例：
"I've been thinking about your recent acquisition of Darby Apparel,and…"
合（hé）适的说（shuō）法：
"Your acquisition of Darby Apparel on Friday got me thinking … "
 
6、"I hope you're doing well…"
 
这没有问题，但发送（sòng）客户有（yǒu）兴趣阅读（dú）的电子邮件太（tài）平庸了。它等于不发送，您的潜在客户可（kě）能（néng）根本（běn）不打开电子（zǐ）邮（yóu）件。
 
放（fàng）弃（qì）这些平淡无奇的话（huà）语并直（zhí）接进入主题将更好地吸引买（mǎi）家（jiā）的注意。
 
还有一个（gè）更具冒（mào）险性的开场白：“我（wǒ）担心（xīn）你公司的XXX / XXX战略能力。”引起（qǐ）他的焦虑，催促（cù）他开。
 
 
7，"Did you find what you were working for…"
 
您希望客户（hù）回答（dá）否，然（rán）后单击以查看此电子（zǐ）邮件可以为他提（tí）供（gòng）的（de）内（nèi）容。
 
但朋友们，想一想，这（zhè）不（bú）像（xiàng）是街（jiē）上的算命，最（zuì）近问你是否（fǒu）有什么问（wèn）题？
 
这些（xiē）含糊不清的问题可能会让（ràng）用户（hù）感到困惑。好的问题（tí）必须（xū）非常具体和详细到一（yī）定（dìng）的（de）步骤：
 
“我们的定价页（yè）面是（shì）否包含（hán）您（nín）需要（yào）的所有详细信息（xī）？”
 
“您对我们（men）天津报（bào）关行的咨询服（fú）务细节描（miáo）述还有（yǒu）任何其他疑问吗？”
 
问题越详细（xì），对话（huà）越有效。
 
8，结论
 
不求在这几千（qiān）亿封邮件里脱颖而出，至少（shǎo）我们辛辛苦（kǔ）苦写的邮件，不能（néng）还没上战场（chǎng）就进（jìn）了回收站吧。